Si les photos ne sont tout simplement pas possibles, ce n'est pas la fin du monde, mais nous aurons besoin que vous trouviez certaines informations dans les instructions d'assemblage ou sur la boîte d'expédition. Plus précisément, nous avons besoin des éléments suivants :
- Le numéro de modèle est généralement en gros caractères gras en haut de la page.
- La date de fabrication est soit estampillée en noir, bleu ou rouge, ou imprimée près du numéro de lot.
- Si la date de fabrication est manquante, repérez un numéro plus long en plus petits caractères commençant par B34. Cela indique la version du modèle et garantit l'envoi des bonnes pièces en cas de modifications.
Notez qu'il peut également y avoir plusieurs numéros de modèle répertoriés. Si vous ne connaissez pas la différence entre Andover Oak et Magnolia Oak, ce n'est pas grave ! Vous pouvez décrire la couleur et nous pourrons travailler avec vous pour vous assurer d'obtenir les bonnes pièces.
Les supports de télévision avec foyer sont livrés avec deux manuels, un pour le foyer et un pour le support de télévision. Même si votre support est parfait et que le foyer pose problème, nous aurons quand même besoin des informations fournies dans les instructions d'assemblage pour l'unité principale.