Veuillez garder à l'esprit que pour chaque critique négative, il y a beaucoup plus de clients satisfaits qui ont choisi de ne pas partager. Parfois, un article est endommagé pendant l'expédition, mais nous pouvons arranger cela. Malheureusement, les gens semblent plus enclins à écrire sur des expériences négatives que sur des expériences positives et nous vous encourageons à être le changement! Nous surveillons attentivement ce que les gens disent de nos produits, tant positif que négatif, et utilisons ces informations pour nous améliorer. Nous sommes reconnaissants pour les commentaires; cela nous permet de rapidement résoudre les problèmes potentiels, mais une fois que c'est fait, cela ne fait pas disparaître la mauvaise critique. En fin de compte, nous voulons que chaque client soit satisfait. Si quelque chose ne va pas avec votre produit, veuillez nous donner l'opportunité de le résoudre; nous avons du personnel de service à la clientèle dévoué prêt à vous aider!