Nous nous excusons sincèrement si des pièces sont arrivées endommagées à votre porte et nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème! Si des pièces sont disponibles, nous les expédierons gratuitement. Avant de commander des pièces de rechange, veuillez effectuer un inventaire complet pour vous assurer qu'aucune autre pièce n'est endommagée et que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour terminer l'assemblage. Un seul envoi réduira le temps nécessaire pour terminer l'assemblage de votre unité.
Les problèmes d'approvisionnement post-Covid continuent d'être un obstacle difficile, et malheureusement, il arrive que des pièces ne soient pas disponibles. Si cela s'applique à votre situation, nous vous conseillerons de retourner votre article au détaillant pour un échange ou un remboursement. Nous comprenons la frustration que cela peut causer et sachez que notre équipe travaille en coulisses pour minimiser ces incidents. Si le retour de l'article n'est pas possible, veuillez nous en informer et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution différente!
Ne tentez pas de construire l'unité avec des pièces endommagées. Cela pourrait affecter la stabilité et la longévité du meuble.
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