Pour demander des pièces de remplacement, vous pouvez contacter le service à la clientèle ou utiliser le service libre-service pour les remplacements. Si seuls certaines pièces sont nécessaires, elles peuvent être commandées en utilisant les numéros de pièces individuels décrits dans les instructions d'assemblage, ou si le sac de quincaillerie complet est manquant, informez le représentant du service à la clientèle ou utilisez le numéro de pièce 9997 dans le portail libre-service.
Les meubles sont importants, mais pas autant que votre sécurité. Un ajustement parfait est préférable à un bon ajustement en tout temps. Nous ne recommandons pas l'utilisation de quincaillerie provenant de détaillants tiers, alors épargnez-vous l'argent, les tracas d'un voyage au magasin et la difficulté de trouver une aiguille dans une botte de foin. La quincaillerie est généralement expédiée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.